秒速快3平台,HR应该做好那些准备?

2018年8月10日00:09:58秒速快3平台,HR应该做好那些准备?已关闭评论
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作为人力资源工作者而言,日常除了面对大量的企业招聘工作之外,也同时要面对身边同事的离职情况。在众多离职员工之中,不乏有一些企业非常希望挽留的人才,作为人力资源的管理部门,在离职前,全力去挽留企业的人才,这是日常最重要的工作内容之一。

那到底如何更加充分的准备离职员工的面谈工作,不妨从以下三个方面着手。

(1)准备员工的档案,及工作基本信息

如果连员工的基本情况都不能充分了解,双方的沟通从何谈起。要想更明确你的沟通对象,不仅要从他的年龄,籍贯,家庭状况,以及在公司的工作表现,领导反馈等多个方面,做好信息储备,只有知己知彼,方可百战百胜。

(2)准备离职沟通常见问题的大纲与回复思路

每一个员工离职的情况各有不同,他们所关心的问题也非常个性化,作为HR,在充分了解其基本情况之外,需要设计出一套更加贴近员工属性的沟通话术与问题大纲,以便更有条理的展开面谈工作。对于很多常见的问题,最好提前准备相应的话术与回复的思路,不要临时起意或现场发挥,从而达不到沟通的效果。

(3)对于切身利益的问题,最好先与相关领导沟通明确

就如同马云所言,大部分员工的离职,要么是干的不爽,要么就是工资没给到位,但绝大数清楚情况,都是因为待遇相关问题。所以对于离职员工,特别是由于切身利益问题提出离职的员工,我们最好先与相关领导沟通,了解一些工资方面能够进一步提升的明确答复。同时,与相关领导沟通业绩方面的指标与变化,从而将离职员工最关心的切身利益问题,能够相对准确的反映馈给对方,从而给离职员工更好的判断依据,决定自己的去留。

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